Du sitter med innskuddsfeltet åpent hos Mr Green casino og lurer på om du har alt klart. Mange nye spillere hopper over kontoverifiseringen først og blir stående fast når de senere vil ta ut gevinsten.
Kontooppsett og verifisering
For å spille hos Mr Green må du først opprette en konto og bekrefte identiteten din. Slik gjør du det steg for steg.
- Åpne registreringsskjemaet og fyll inn navn, fødselsdato og adresse. Bruk opplysninger som stemmer med banken din.
- Velg et brukernavn og et sterkt passord. Ta vare på innloggingen, for du trenger den hver gang du skal spille.
- Oppgi e-post og mobilnummer. Du får en kode på mobilen som brukes til å bekrefte kontoen.
- Godta vilkårene for spill og personvern. Les gjennom hva du samtykker til før du krysser av.
- Last opp en gyldig legitimasjon med bilde. Pass eller førerkort godtas, og bildet må være tydelig.
- Send inn et dokument som viser adressen din. Det kan være en regning eller et kontoutdrag fra de siste månedene.
- Vent på at Mr Green godkjenner opplysningene. Først når kontoen er verifisert, kan du ta ut penger.
Verifiseringen kan ta litt tid, så gjør den før du setter inn penger. Da slipper du å vente når du vil ta ut gevinsten.
Mobilversjonen av Mr Green
Du spiller hos Mr Green casino direkte i nettleseren på telefonen. Det trengs ingen nedlasting, og du logger inn med samme konto som på datamaskinen. Grensesnittet tilpasser seg skjermen, slik at knappene blir store nok å trykke på. Spillene åpner seg i samme vindu, og du kan bytte mellom dem uten å miste oversikten.
På mobilen bør du bruke en stabil tilkobling, helst wifi. Spill som laster mye grafikk, går jevnere når signalet er godt. Skru av strømsparing hvis skjermen blir mørk under spilling. Lukk andre faner som bruker data, så blir opplevelsen bedre.
Innskudd og uttak gjøres fra menyen på telefonen. Du ser saldoen din øverst på skjermen hele tiden. Kontoutskriften viser transaksjonene på samme måte som på datamaskinen. Husk å logge ut når du er ferdig, spesielt på en delt telefon.
Noen spill krever at du roterer telefonen for å se hele spillbrettet. Da hjelper det å slå på automatisk rotasjon. Lyden kan dempes i innstillingene hvis du spiller på offentlig sted. Varsler om bonuser kan du slå av, slik at de ikke forstyrrer.
Nettleseren husker innloggingen hvis du tillater det. På en privat telefon er det praktisk, men på en lånt telefon bør du la være. Oppdater nettleseren jevnlig for å unngå feil i spillvinduet. Mr Green casino fungerer på både iPhone og Android via nettleseren.
Lojalitetspoeng og belønninger
Mr Green har et lojalitetsprogram der du samler poeng når du spiller. Poengene gir tilgang til nivåer med ulike fordeler.
- Du tjener poeng på de fleste spill, men takten varierer. Spill med høyere innsats gir flere poeng.
- Poengene teller opp mot et nivå, og når du når det, låses fordelene opp. Nivåene varer en periode, så aktivitet holder deg oppe.
- På lavere nivåer får du enkle fordeler som gratis spinn. De kommer automatisk når du kvalifiserer.
- Høyere nivåer gir personlige tilbud fra Mr Green. Tilbudene tilpasses spillvanene dine.
- Noen nivåer gir raskere behandling av uttak. Det merkes når du venter på en gevinst.
- Du kan følge poengsaldoen din i kontomenyen. Sjekk den før du planlegger hvor mye du vil spille.
- Poengene kan gå tapt hvis kontoen er inaktiv for lenge. Spill jevnlig for å beholde nivået ditt.
Lojalitetsprogrammet er laget for å belønne jevnlige spillere. Les hva hvert nivå gir før du setter deg et mål om å nå det.
Innskudd og uttak
Mr Green casino tilbyr flere måter å sette inn og ta ut penger på. Velg en metode du kjenner og som passer din situasjon.
- Innskudd gjøres fra kontoens innskuddsside. Beløpet må være innenfor det minste og største som er tillatt.
- Uttak krever at kontoen er verifisert. Uten godkjente dokumenter blir uttaket stående.
- Du kan bare ta ut til en konto i ditt eget navn. Det er et krav for å hindre misbruk.
- Gevinsten kan ikke overstige det du har spilt for, uten at vilkårene er oppfylt. Sjekk dette før du setter i gang.
- Noen innskuddsmetoder gir ikke bonus. Les hvilke metoder som gjelder før du velger.
- Uttaket behandles etter at du har oppfylt eventuelle omsetningskrav. Kravene står i bonusvilkårene.
- Kontoutskriften din viser når pengene er sendt. Ta vare på den hvis du må spore en transaksjon.
Planlegg innskuddet ditt før du spiller, slik at du ikke setter inn mer enn du har tenkt. Uttak til egen konto er den eneste måten å få pengene ut på.
Vanlige problemer og løsninger
Innloggingen kan feile hvis du har skrevet passordet feil for mange ganger. Da bør du bruke funksjonen for å tilbakestille passordet. Sjekk at du bruker riktig e-postadresse i skjemaet. Noen ganger hjelper det å tømme nettleserens hurtiglager.
Bonuskoden blir avvist hvis den er skrevet feil eller har gått ut på dato. Kopier koden direkte fra kilden og lim den inn i feltet. Sjekk at du har aktivert bonusen før du setter inn penger. mrgreencasino.co.no/ har en oversikt over hvilke koder som gjelder.
Uttaket kan bli forsinket hvis verifiseringen ikke er fullført. Last opp dokumentene på nytt hvis bildene er uklare. Sjekk at navnet ditt stemmer med bankkontoen. Vent til du får bekreftelse før du kontakter support.
Spill som ikke laster, skyldes ofte nettverket. Bytt til en annen tilkobling eller vent litt. Oppdater siden og prøv igjen. Hvis problemet fortsetter, kan det være midlertidig vedlikehold.
Hvis du har glemt brukernavnet, kan du finne det via e-posten din. Support kan hjelpe hvis du ikke kommer inn. Ha kontonummeret ditt klart når du tar kontakt. De svarer på norsk eller engelsk.
Ansvarlig spill hos Mr Green casino
Mr Green tilbyr verktøy for å holde spillingen under kontroll. Du kan sette grenser for innskudd og tap i kontoinnstillingene. Grensene gjelder umiddelbart etter at du har bekreftet dem. Du kan også ta en pause fra spillingen hvis du trenger det.
Selvtesten i kontoen hjelper deg å vurdere spillvanene dine. Svarene viser om du bør justere innsatsen. Du kan når som helst be om å stenge kontoen din. Ta kontakt med support hvis du vil ha hjelp til dette.
Ofte stilte spørsmål
Hva trengs for å opprette konto hos Mr Green?
Du trenger navn, adresse, fødselsdato og en gyldig e-post. Et mobilnummer brukes til å bekrefte kontoen. Etter registreringen må du laste opp legitimasjon og adressebevis. Uten dette kan du ikke ta ut penger.
Kan jeg spille Mr Green casino på mobilen?
Ja, du spiller i nettleseren på telefonen uten å laste ned noe. Logg inn med samme konto som på datamaskinen. Spillene tilpasser seg skjermen. Pass på å bruke en stabil tilkobling.
Hvordan fungerer lojalitetspoengene?
Du samler poeng når du spiller, og poengene gir nivåer. Hvert nivå låser opp fordeler som gratis spinn og personlige tilbud. Poengsaldoen ser du i kontomenyen. Inaktivitet kan føre til at poeng går tapt.
Hvorfor blir uttaket mitt forsinket?
Det vanligste er at verifiseringen ikke er fullført. Sjekk at dokumentene er lastet opp og godkjent. Uttak til en konto i annet navn blir stoppet. Omsetningskrav fra bonuser kan også forsinke utbetalingen.
Hvordan får jeg hjelp hvis noe går galt?
Kontakt support via chat eller e-post i kontoen. Ha brukernavn og eventuell transaksjons-ID klar. De kan hjelpe med innlogging, bonus og uttak. Svar gis på norsk eller engelsk.
Kan jeg sette grenser for spillingen min?
Ja, du kan sette grenser for innskudd og tap i innstillingene. Grensene trer i kraft med en gang. Du kan også ta en pause eller stenge kontoen. Verktøyene finner du under ansvarlig spill.
Gå gjennom kontoinnstillingene og fullfør verifiseringen før du setter inn penger. Da er veien til uttak kortere når du først vinner.